盒马回应线上订单加收包装费

据东方财经消息，近日，不少网友发现，在盒马线上平台进行购物时，开始被收取包装费。针对这一变化，盒马官方客服表示，这是由于业务调整所导致的。从2024年1月1日起，每单将收取1元的打包费。但如果在购买过程中没有使用到塑料袋，如大米、成箱水果等，可以与售后人员联系以处理相关费用。同时，有网友反映取消订单后，包装费并不退还。对此，工作人员回应称，他们会根据每个订单的实际情况进行相应的处理。