推出1小时未取件必赔等承诺

京东物流近日宣布，京东快递服务再次升级，提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，以及“派送不上门必赔”的三项承诺。据京东快递相关负责人介绍，消费者在京东快递下单寄件后，快递员将在10分钟内致电消费者确认订单，并在1小时内上门揽收或派件。如果超过了约定的时间，快递员还未揽收或派件，消费者可以根据超时时长领取相应的优惠券和赔付券。