淘宝新规客服回复慢扣20元

快科技7月16日消息，据国内媒体报道称，为了提升服务，淘宝网将根据买家投诉支持卖家按照20元/单的标准向买家进行赔付。《淘宝网关于违背承诺实施细则》更新后细节显示，将对客服消极接待等问题进行处理。淘宝网将根据买家投诉支持卖家按照20元/单的标准向买家进行赔付。情节严重的，扣A2分。此次规则预计在2024年7月22日起逐步生效。