肯德基回应全面开收打包费

2月20日，肯德基宅急送宣布将外送费从9元降至6元，并将开始收取打包服务费。此前，肯德基已在部分城市进行了打包费的试点收费。对于此次调整，肯德基官方客服解释称，为了更好地提升外送服务品质，公司对保温袋进行了升级，并配备了专人进行打包服务。因此，根据顾客所点的餐点类型，将酌情收取一定的打包服务费。具体的收费标准已在菜单中进行了公示。