滴滴客服上线可视化语音电话

滴滴宣布，滴滴体验服务发展平台（ESE）上线了可视化“语音电话”功能，用户可以在滴滴出行App的客服中心，点击语音电话，即可免费接通。这种可视化语音电话功能结合了在线客服和热线电话的优势，让用户在打电话的过程中可以进行点选操作，提升问题解决的速度。