非攻击造成

11月29日，滴滴出行就近日系统故障再次向用户致歉。滴滴称，初步调查发现，此次事故的起因是底层系统软件故障，并非外界传闻的遭到网络攻击。事故导致滴滴APP多个服务瘫痪，给用户带来不便。滴滴表示，技术团队正在开展风险排查和系统升级，以完全保障服务的稳定运行。公司将持续努力避免类似故障的再次发生。滴滴高层已深刻反思此事，以确保公司能提供更好的服务保障。以下为声明全文:再一次致歉