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10月23日，蚂蚁集团旗下协同工具“语雀”发生了重大的服务故障，持续了7个多小时才完全恢复。故障的原因是数据存储运维团队在进行升级操作时出现了bug，导致存储服务器被误下线，进而造成了大面积的服务中断。语雀表示，为了尽快恢复服务，团队全力进行数据恢复工作，但受限于恢复方案和数据量的问题，整个过程花费了较长的时间。在复盘过程中，团队意识到语雀需要更完善的技术风险保障和高可用架构设计。