抢攻 AI 的大厂先从哪些场景下手？

变化正在快速发生!从OpenAI的ChatGPT-4聊天窗口转移到你我每天的工作中。

先有微软的Copilot，后有国内百度、阿里、金山、字节等涉及办公领域大厂新发布的各种办公智能AI应用。ChatGPT的能力正在与办公场景发生化学反应，深入到具体细分场景。

如，钉钉的魔法棒斜杠“/”可以在你没有时间查看群聊里的海量信息时，在对话框输入钉钉斜杠“/”及需求即可自动整理群聊要点，快速了解上下文，并生成待办、预约日程。还可以用“/”在群聊中创作文案、表情包等。

从已知信息显示，这些智能AI应用的共同特点是直接采用自然语音发出指令（如文字对话）即可调动AI执行命令。当我们拥有这些智能AI助手，或许提提需求就能完成工作的情况会越来越快发生!

虽然上述应用均尚在小范围内测或刚刚发布。但本文也将带来一款由北大一团队推出的Chatexcel，目前已经开放试用了，这是一款只用下指令就可自己工作的excel系统（文中有试用地址）。

01变化的发生

观察这些新的智能AI办公应用，可以发现多集中在文档（图文）、群聊、视频会议、应用开发等或以此延展的场景。其中图文场景是所有新发布的应用都涉及并被创新最多的场景。

3月16日时，也是ChatGPT-4诞生的第2天，微软就及时举办了一场AI发布会，宣布ChatGPT-4将接入Office全家桶。将推出由ChatGPT-4模型驱动的名为Copilot的人工智能服务，并将其嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office办公软件中，帮助用户生成文档、电子邮件以及幻灯片等。目前已有20家企业参与测试。

Copilot的本质仍然是聊天机器人，但微软表示它的功能远比简单的“将ChatGPT嵌入到Microsoft365中”更强大。这当然也是我们所期待的，毕竟我们需要的不只是一款聊天工具，我们更需要能切实解决工作中的问题，并能为工作带来大幅提效的产品。

如微软董事长兼首席执行官萨蒂亚·纳德拉描述的那样，这是计算交互方面迈出的重要一步，将从根本上改变我们的工作方式，并开启新的生产力增长浪潮。

进入4月以来。国内的头部办公领域公司也纷纷发布了自家办公场景的AI应用。

钉钉发布了可一键唤起10余项AI能力的斜杠“/”，并且首度曝光钉钉个人版。并全面接入千问大模型。在4月18日的发布会现场，钉钉总裁叶军现场演示的四个场景为:群聊、文档、视频会议及应用开发，他还宣布新钉钉将全面智能化，未来一年所有场景都将进行智能化布局。

在百度内部文心一言被全面应用在智能工作平台“如流”。据了解，百度已经为全体员工开通使用。百度此次在内部发布的智能工作工具，涵盖了文本和图片生成、代码推荐两大场景，帮助员工在日常工作中的思路构建、协作沟通、方案策划、代码编写等方面大幅提升效率。

金山办公也将推出办公助手WPS AI（代号），并将最先应用于在线内容协作编辑工具轻文档，帮助用户处理工作、生活场景，其功能包括生成文档、多轮对话、处理现有内容、选择文档以处理，等等。

飞书发布了个人智能助手My AI，以对话形式提供多种功能，包括优化和续写文字内容、创建日程、自动汇总会议纪要、搜索公司内部知识库等。

此外，早些时候，一款AI办公辅助工具ChatExcel测试版，于2023年2月28日发布，由北京大学一团队研发，该工具可以通过文字聊天实现Excel的交互控制，上线半个月公测网页的日活用户峰值达到11万，独立IP累计访问量逾200万人次。

有了ChatExcel用户不需要去记住各种操作公式，直接以文字形式向它说命令，这个软件就能在Excel里完成各项任务。研发团队称这个应用的目的就是降低这种专业软件的使用难度。

但与大模型不同，ChatExcel只是一个小模型，要解决的问题是在特定场景下的垂直领域问题。这款产品完全开放，测试者无需注册任何信息、打开网页就能用、不限次数。

（ChatExcel试用地址:https://chatexcel.com）

（ChatExcel视频演示:https://www.zhihu.com/zvideo/1613698109141352448）

02改变的是什么

4月18日时，在2023春季钉峰会上，钉钉总裁叶军在现场生动形象地展示了钉钉斜杠“/”的能力。他还多次提到一个词“业务数字化”，这些正在发生的变化，不管是工作的极大提效还是流程的极大简化，都在颠覆我们的当前工作现状，这也是未来可能的形态。我们也借助这场演示来看看新能力是如何一点一点实现的。

在文档中，“/”可以是用户的创意助理，帮助写文案、生成海报。比如，写一篇文章时，我们可以先根据需求风格让“/”起出合适的多个标题来选择，接着让“/”构建一个文章框架，随后让“/”填满每一部分。在过程中如果有不满意的地方也可以让“/”根据需求继续调整修改。这样就可以和“/”一起快速完成一篇推文。

此外，很多时候人的思维可能是固定的，但AI拥有的海量知识库，可以帮助我们扩宽视野和风格，交出让老板和客户满意的稿件。

而在群聊中，斜杠可以帮助你盯着群里的消息，当错过群聊内海量消息时，只需在对话框输入钉钉斜杠“/”就可以自动整理群聊要点，快速了解上下文，并生成待办、预约日程。还可以用“/”在群聊中创作文案、表情包等。

在聊天中，我们也可以训练专属的助理机器人。用“/”创建机器人后，只需要发送文档、网页或者知识库的一条链接，就可以让机器人自动学习其中内容，并可生成对话问答，不用再手动设置问题和答案，并且随着训练增强结果会越来越好。

在视频会议中，“/”也是会议助理，能一键生成讨论要点、会议结论、待办事项等。

此外，“/”还可用自然语言或拍照生成应用，并以钉钉酷应用的形式在群聊内使用。比如，公司行政人员需要统计午餐的订餐份数，只需要在群聊对话框中输入“/”和需求，几秒钟后一个订餐统计小程序就会展现在群聊中。

当我们只用发出指令就可以完成所以任务，反向来看对于一款应用意味着什么?如叶军在发布会现场提到的——未来的办公产品必将是形态极简的、轻盈的。届时复杂的系统是后端我们看不到的地方，而前端或许我们只需一个“魔法棒”就可以运用自如。

最后，用叶军的现场的一句话做结——科技与人的思考，源于创新频次，科技创新服务人，而不是被人束缚。