OpenAI 发布面向大型企业的 ChatGPT Enterprise：使用 GPT-4 无上限 性能快两倍

人工智能领导者 OpenAI 周一宣布了自 ChatGPT 首次亮相以来的最大新闻，它将发布一个针对大型企业的 ChatGPT 版本，增加了 OpenAI 及其财务支持者微软向客户提供的重叠部分。

ChatGPT Enterprise 包括无使用限制的访问 GPT-4. 比以前版本快两倍的性能和 API 积分等功能。该公司表示，ChatGPT Enterprise 提供更高安全性、隐私和更快速地访问 OpenAI 技术。早期客户包括 Block、Carlyle 和雅诗兰黛集团。

当 OpenAI 在 11 月份发布面向消费者的 ChatGPT 时，它引发了从写作到编码等日常任务中生成式人工智能的疯狂使用，并在 1 月份达到了 1 亿活跃用户。

一项调查发现，在美国许多人已经开始使用 ChatGPT 来帮助完成与工作相关的任务，尽管他们的雇主不鼓励这样做。据 OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 透露，超过 80% 的财富 500 强企业都有团队积极使用 ChatGPT。

通过推出 ChatGPT Enterprise，OpenAI 希望雇主能够放心地在工作中使用 ChatGPT。

微软已经通过其 Azure OpenAI 服务为企业提供访问 ChatGPT 的机会。但是为了使用它，企业必须成为 Azure 云计算平台的客户。

OpenAI 表示，ChatGPT Enterprise 订阅者无需订阅 Azure。OpenAI 和微软之前已经推出过重叠服务，并且目前尚不清楚这两家公司在争夺客户方面的竞争程度。

当被问及 ChatGPT Enterprise 是否与微软竞争时，OpenAI 发言人表示，「客户可以选择适合他们业务的平台。」

与面向消费者版本之间一个关键区别是： ChatGPT Enterprise 将允许客户输入公司数据来为其所属行业及用例培训并定制 ChatGPT（尽管其中一些功能在周一发布时还没有可用）。该公司还计划推出另一个使用层级——名为 ChatGPT Business——供小型团队使用，但未指明时间表。

OpenAI 首席运营官 Brad Lightcap 告诉 CNBC，在先推出企业版后再等待商务版，「可以更好地与团队进行实践交流，并了解部署后看起来如何。」

OpenAI 在博客文章中指出：「我们不会对您的业务数据或对话进行培训，我们的模型也不会从您的使用中学习」，并补充说客户的对话数据将在传输和静止时都加密。然而，该公司确实记录了有关工具使用情况（包括性能元数据等）的聚合数据，这是相对标准化的做法。

ChatGPT Enterprise 发布之际，聊天机器人领导者 OpenAI、微软、谷歌和 Anthropic 之间的人工智能竞赛继续升温。为了鼓励消费者将生成式 AI 融入日常生活中，科技巨头们正在竞相推出新聊天机器人应用程序以及新功能。

今年 5 月，OpenAI 推出了其 iOS 应用程序，并于 7 月推出了 Android 应用程序。谷歌定期更新其 Bard，并且微软也在与必应一起做同样的事情，并引入诸如视觉搜索之类的功能。由前 OpenAI 高管创立的人工智能初创公司 Anthropic，在两轮融资后于 7 月推出了一个名为Claude 2 的新型 AI 聊天机器人。

像许多大型语言模型一样，ChatGPT 运营成本高昂，每次聊天可能会花费 OpenAI「个位数美分」，根据 CEO Sam Altman 在 12 月份的推文中所说，这意味着为每月 1 亿人提供服务可能需要花费数百万美元。

Lightcap 告诉 CNBC，在接下来几个月即将发布的所有功能中，「如何基于人们使用产品以及什么是真正有用和赋能的东西来优先考虑这些事情」是最重要的问题之一。

根据该公司的博客文章，OpenAI 计划「在未来几周内吸引尽可能多的企业」。