ChatGPT新增“购物”功能……与谷歌展开全面商业战
OpenAI 在 “ChatGPT” 的搜索功能中新增了产品推荐与购买联动功能,以此进军并强化其电子商务业务。此举,被解读为是针对与谷歌的搜索竞争而制定的战略。
据《TechCrunch》等外媒 29 日消息,OpenAI 计划在基于 “GPT-4o” 的 “ChatGPT” 搜索中添加购物功能,并将逐步向全球的付费用户、免费用户、以及未登录用户推出。这次更新将从时尚、美妆、生活用品、电子产品等主要类别开始。
当用户用自然语言在更新后的 “ChatGPT” 内搜索产品时,会提供包含图片、价格和评论信息的推荐列表,同时还会提供可直接进行购买的链接。产品的选择是独立进行的,且不包含广告。

OpenAI 强调,购物结果是基于第三方元数据提供的,即使产生了购买行为,也不会收取额外的手续费。这与传统的谷歌搜索广告模式(在搜索结果顶部展示广告并收取广告费)有所区别,业界认为 OpenAI 此举是故意为之,目的则是为了获取用户的信任。
此外,OpenAI 计划在未来将购物功能与付费订阅服务 “Plus” 和 “Pro” 用户的“记忆功能”进行整合。该功能能够结合过往的对话语境,实现更加个性化的产品推荐。
不过,基于记忆的推荐功能不会面向欧盟(EU)、英国、瑞士、挪威、冰岛、列支敦士登等部分地区开放。

与此同时,OpenAI 还在 “ChatGPT” 搜索中引入了 “热门趋势搜索” 功能。用户输入问题时,该功能会显示实时的热门搜索词,以此提高搜索速度。
此外,“ChatGPT” 搜索功能现在也可以在全球社交媒体应用 WhatsApp 上使用了。未来,用户将能够在 WhatsApp 上直接向 “ChatGPT” 发送消息并获得回复。
OpenAI 首席执行官山姆・奥尔特曼(Sam Altman)上个月在接受采访时表示:“如果确实到了非做广告不可的地步,我也不会反对。” 他还称:“与传统广告相比,我更倾向于像‘基于深度研究的合作手续费模式’这样的新方式。”
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