小红星是否值得投入?当平台众多的时候,小红星可以跟踪导流天猫的流量吗?
小红书平台正在一步步地占据我们的生活,经常能够在等电梯的时候、坐地铁的时候,看见越来越多的人在逛小红书。至此,其平台的种草功能也越来越出现在大众的眼球当中,时不时就会被种草好物。
最近,就有很多小伙伴来向我们咨询小红书小红星相关的问题,对其功能和产生的效果非常好奇,今天和大家来聊一聊小红星,给大家提供一些参考和借鉴的思路。
从以下3个角度出发:
1、小红星是什么?
2、小红书数据指标的意义
3、品牌医生社群关于小红星的问答
一
小红星是什么?
在去年10月份,小红书与淘宝联盟正式合作推出了“小红星”项目,操作逻辑为品牌到淘宝联盟发布招募计划,之后代理商或达人去淘宝联盟认领品牌方发布的需求。
主要能够实现淘宝数据实时回传小红书,以转化效果实时优化投放策略。帮助品牌商家实现交易前后营销链路的打通,完善营销效果评估体系。
小红星三大价值
种草价值:小红书种草用户 VS 店铺大盘提升比例100% ~1000% (淘内搜索进店 / 加购 / 下单成交);
新客价值:在小红书种草,进入淘宝店铺的用户中90%的用户为店铺新客;
营销价值:广告投放 VS 不投放广告,广告引导淘宝进店成本下降90%。
对广告主的影响
转化闭环:实现从小红书种草到阿里成交的完整转化;
实时调控:越靠近后端转化的数据回传对于优化ROI其实更有利,广告主可以根据成本数据实时调整投放策略;
数据沉淀:小红书DMP和阿里达摩盘之间能够实现转化人群和种草的再营销。
二
小红星数据指标的意义
在小红书中,客户可以通过3条链路(蒲公英、聚光平台、星任务)进行数据的回收利用,接下来就跟大家分享一下3条链路分别对应的指标意义是什么。
蒲公英平台
▲ 站外店铺行为 uv:站外店铺行为是指用户在淘宝的搜索、进店、加购等行为,该指标为阅读本篇笔记后15天,发生过站外店铺行的人数,归因到用户的最后一次点击行为,仅单天去重,多天数据为汇总值。
▲ 站外转化率=(站外店铺行为 uv÷抽样比例)÷阅读 uv
▲ 站外转化成本=总成本÷(站外店铺行为 uv÷抽样比例),总成本=该条蒲公英笔记订单金额 该条笔记在聚光平台的广告消耗金额。
聚光平台
▲ 站外店铺行为量:站外店铺行为是指用户在淘宝的搜索、进店、加购等行为,该指标为阅读本篇笔记后15天,发生过站外店铺行为的人数,同1个用户单天发生多次行为只计1次,同笔记只归因到最后一次笔记上。
▲ 站外转化率=(站外店铺行为量÷抽样比例)÷笔记点击量
▲ 站外转化成本=笔记广告消耗÷(站外店铺行为量÷抽样比例),笔记消耗仅为该条笔记在聚光平台的广告消耗金额,不算蒲公英订单金额
星任务
▲ 阅读 UV:统计时间内,通过该活动任务投放的内容阅读人数,仅单天单内容去重,多内容/多天数据为汇总值。
▲ 截图 UV(本期暂无):统计时间内,通过该活动任务投放的内容截图人数,仅单天单内容去重,多内容/多天数据为汇总值。
▲ 手淘搜索曝光 UV:统计时间内,通过该活动任务投放发生搜索行为且有店铺商品展现的累计去重人数,同一人一天多次曝光只算一次。
▲ 手淘搜索进店 UV:统计时间内,通过该活动任务投放发生搜索行为且进店的的累计去重人数,同一人一天多次点击只算一次。
▲ 店铺关注 UV:统计时间内,通过活动任务给店铺带来的关注人数,一人一天重复关注/取消/关注仅算一次。
▲ 直接商品成交 GMV:统计时间内,通过该活动任务累计为该商家任务直接推广商品带来的淘宝客订单付款金额(不包含未支付尾款的预售订单金额)。
......
三
社群关于小红星的问答
Q:在品牌投放渠道比较多时,怎么测算小红书roi?怎么衡量品牌在站内做到第一?
A1:如果投放渠道很多的话,是算不出红书的单独roi的,或许绑定星任务看看。
A2:似乎无法测算的,除非小红书有埋词特定的关键词,或者最直观就是去看你们小红书店铺的成交,站内位置需要问直客把,让直客拉数据。
A3:小红星我也是蛮建议的,把小红星当一个监测数据的工具也是不错的选择,还不用自己去扒拉数据,阿里星任务后台就能看到数据,但护肤行业数据只有随机的50%好像。
A4:是的,小红星只有50%的样本,这个只能作为筛选优质笔记用来投流的参考了,蛮准的。
Q:如果向客户推荐做小红星的话,能用什么kpi维度去衡量,进店率、加购率合适吗?
A:小红星就是个监控,给一个监控设什么kpi。更大的作用是打通种草-收割的业务闭环,也就是转化。
追Q:那有没有效果参考预估?
A:客户数据,恕不能分享。只能说能做小红星的就去做,不另花钱的,又有用的事,为什么不做。根本不用推荐,只要是客户要投报备笔记的,那就顺带报一下小红星。小红星不挣钱,又没有返点,说的听的客户就做,说不听的那可能就是电商业务不是客户kpi,他不关心,说也白说。
Q:有谁开始做了小红星,效果如何?
A1:乱七八糟的已经耽误我出爆文了,小红书应该简单点,别做太多累赘而无效的动作了。别研究太多,就研究主图,客户要的才是我们做的,小红书要的,让他们努力去吧。
A2:小红星目前开通有点小麻烦,手续比较多,所以品牌找供应商开的比较多。小红星那个sop费了我一整天研究明白。
追Q:小红星大概多少体量适合做?
A:之前是5w以上的报备就可以做。
Q:当平台众多的时候,使用小红星,可以跟踪小红书导流天猫的流量吗?
A1:可以,但是会比较看行业和咱们做的体量,像护肤行业,如果只做一批5w,其实看不出什么效果。然后这个我觉得也可以去问问你们小红书直客或者投流代理的建议。
A2:好滴,因为之前有听说小红星其实也没有办法很直观的衡量,有打水漂的风险。
A3:如果想要更明确清晰点的方式,我觉得倒是可以试试带货笔记,直接商家店铺后台能看到挂链的笔记商品链接的点击量、加购、成交啥的。
Q:大家有参加过小红星计划吗?就是笔记可以外链到淘宝,直接引流并进行后链路数据追踪。效果怎么样,可以分享一下案例吗?
A:有,小红星不是能让数据变好的产品,它只是能让数据回流而已。我的数据不好,因为我负责的品牌刚起步,回流的UV和GMV都很差。星任务回流,可以看这些数据,但是不同品类会存在抽样比例。(见下图)
如果想看到小红书引流到天猫的数据,就得走星任务,不然小红书后台看不到这些。美妆品类是100%回流,其他是50%,具体是100%还是50%,可以在蒲公英后台能看到。
追Q:走星任务是可以直接在笔记挂外链的吗?
A:不能挂外链吧,这个你得跟小红书直客或者客服确认下,我记得他们反馈是平台不支持挂外链。
Q:大家现在投的小红星计划,有没有什么高的ROI?
A1:有的,小红星/星任务这个产品可以的,但要看品类的。我是箱包配饰行业的,效果还是不错的。服装鞋品,和箱包配饰一个大类——时尚类。
A2:你会不会发现自然流量的爆文拉动不了搜索。
A3:要看内容,水下笔记n个合集,这个购物分享合集是爆文,但或许品牌产品是坑4,坑5,坑6……基本上不会因为这个爆文拉不动天猫站内搜索。很简单,1个视频3-5分钟。一般跳失率1分钟后很多人就不看了,离开这篇笔记了。这就是假爆文的概念,表面看是爆文,但实际上只是属于KOL的爆文,合集容易出爆文下,那个品能因为这个爆文拉动搜索很难说。
A4:我走的都是单品,或者合集的首位,也拉动不了,我现在都迷啦,而且小红书站内回搜极低的笔记,例如vlog反而走小红星后,ROI可以跑到2.4。所以在投放的时候给我几个疑问:
1、以后是不是都要走报备才可以?
2、到底做什么样的内容才可以拉动手淘?
3、是不是以后小红书对于达人的要求不用太高,只要常规内容 投流,控制CPE的情况下投放就可以?
A5:基础的口碑内容有了以后,可以在有直接的手淘目标的投放阶段 走这个小红星;但是要保持信息流的预算:有一些预算配置可能会到5:5;其次,什么内容可以拉动,基本上就是ctr高,同时引流数量多的,小红星可以单次5万,可以内容类型趋同,同步不同的任务来测试,可以测试出这个单品的内容,值得放大的笔记;(目前后台也是可以看到这个数据的)
3、要求更多建议是:除了以往的数据维度,也可以再看看最近的互动率;小红星项目的内容其实还是更多的:人货场的合理表达;是可以按照常规内容 投流,控制CPE和ctr来放量。小红星是一个数据回流的工具,但是他能够呈现关键数据,帮助内容和投流的复盘,更加数据导向。
A6:1、报备是肯定的了,尤其是腰部以及以下的博主,我们最近报备和不报备就是两种流量。
2、如果是想合集拉动手淘,我们最近的经验是最少要100万粉丝以上的达人,坑3之前的位置。这个达人是要先用品牌医生之前给的筛选规则符合之后的。
3、这个模式,在小达人身上的成本很低,内容限制会比较多,我们投下来手持和痛点向的内容成本比较低。但是如果要在搜索端看到数据上升,每天费用的支出是5000,最后算下来,成本不低。最近项目的经验,供参考,希望可以和各位讨论。
A7:第一点,我们以往是尾部的达人做报备,其他的达人走不报备。
第二点。我们基本上都是做首位的,但是没有舍得用过100万粉丝的量级,我们最多的就是在20-30万粉丝,回头我研究一下。
第三点的模式和我们差不多,我们现在也是日投在3000-5000左右,手淘可以拉动200%左右。
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