月入5万+!“泰山陪爬”爆火,其实是陪伴经济的进阶
最近,陪爬泰山火了。兵法先生在追溯其为何爆火的过程中,发现类似的陪伴业态还有很多,如“相机跟拍”“小众路线陪同”“某地区特色游玩攻略”“陪聊”“陪驾驶”“陪考研”“陪诊聊”“陪购物”“陪娃”“陪相亲”……这样的帖子不在少数,且覆盖人群广、涉及领域五花八门,超乎大众想象。
让原本功能性的陪伴向具有情绪价值的属性转变,且在此基础上已经产生了诸多陪伴模式,如虚拟陪伴、旅游陪伴、聊天陪伴……使原本并不新鲜的陪伴经济焕发出新的生命力。
不难发现,陪伴经济已经开始朝着更有温度感更精细化的方向转变了。今天,我们就一起探讨一下,陪伴经济的进阶以及在品牌营销中的运用。
01
陪伴经济的进阶之路
最初,陪伴业态处于比较基础的阶段,主要聚焦在功能性服务上。比如说,在网红景点给游客提供陪伴打卡服务,帮游客记录美好瞬间、介绍景点特色;给不熟悉购物环境的人提供陪购服务,根据顾客的需求和预算,给出专业的购物建议;给患者提供陪诊服务,协助患者跟医生沟通、办理各种就医手续;给新手司机提供陪驾服务,指导新手司机熟悉路况、掌握驾驶技巧等。
现在呢,消费者对陪伴的业务提出了更高的要求,就拿陪爬来说,服务提供者不只是陪游客一起爬山的搭子,还需要承担更多职责,比如给顾客拍照记录美好瞬间,在顾客累的时候加油打气,甚至登顶后一起庆祝。像“泰山陪爬”这种陪伴经济,不仅考验从业者的身体素质和毅力,也反映出消费者需求越来越个性化,大家开始热衷于为体验和情绪价值买单。
同时,目前陪伴经济已经衍生出了多种业态,并深入到了不同的领域。如因AI技术发展,有了AI心理医生、虚拟恋人治愈系陪伴;因社交平台、聊天软件的出现,有了给消费者提供的聊天陪伴服务;因直播平台的发展和大众的接受,有了助眠、纯聊天一类的陪伴型慢直播;因游戏行业的发展,有了给游戏玩家提供的陪玩、代练服务;因大健康时代的到来,有了给健身小白提供的技术指导,以及独立私密空间等健身陪练服务。
有需求,自然就有供给。其实仔细探究就会发现,陪伴经济从以前的功能性陪伴,发展到现在的兼具情绪价值的服务,依托场景也在悄然发生变化,延伸到虚拟世界与生活场景等方方面面,并正从不同维度满足着当代社会中人们更复杂的情感与社交需求。
从野蛮生长到如今的个性化、多样化,让更多人发现陪伴经济不只是一场消费趋势的变革,更是社会情感生态的重塑。
02
年轻人群推动陪伴经济发展,
品牌如何才能把握好趋势?
有数据显示,中国1995—2009年出生的95后群体约2.6亿人,是陪伴经济的主流消费群体。国金证券等机构通过综合分析中国人口结构、消费趋势及行业增长潜力,预测到2035年陪伴经济市场规模将突破10000亿元。加上,现在陪伴经济不断朝着细分化、多元化方向发展,这无疑给品牌带来了全新的发展机遇和市场空间。究竟如何将陪伴经济与品牌及营销相结合?或许,我们从小度、优酷的案例中能获得一些启示。
小度:把“陪伴”融进产品设计里
比如,小度智能音响在注意到陪伴经济后,提出了品牌新的slogan“小度在家,陪伴在家”,巧妙地把“陪伴”当成核心要素,让原本冷冰冰的科技产品也有了温度,给人一种小度时刻陪在身边的感觉。小度以“陪伴”为情感纽带,成功打开了更多人的心扉,帮人们排解孤独感,满足了大家精神慰藉的潜在需求。
可以说,小度把“陪伴”融入到了品牌的基因里,让科技产品有了温度感。而且品牌还在持续创新中深化着“陪伴”理念,从陪伴打工人的智能音响,到陪伴孩子成长、提供趣味互动的机器人,再到关注长辈生活与健康状态的健康助手。小度用实际行动证明,陪伴不是一句空话,而是贯穿品牌发展的使命,能给不同人群带来温暖和安心。
优酷:专注云陪伴,实现情感共鸣
如果说小度系列产品主打的是可感知可触摸的陪伴,那优酷玩的就是共情的精神陪伴,并体现在平台慢综艺的打造上。
从鼓励大家“一个人也要好好吃饭”的《好好吃饭》,用美食传递温暖,给观众带来治愈和云陪伴;到创新综艺模式,以“岛”为核心意象展开叙事,描写荒岛生存的不易、再现人生的艰难磨难,引发人思考,同时让嘉宾把小岛当成家园、建设精神家园的《这是我的岛》,给观众带来勇气和力量;再到围绕当下青年生活、社交,还原社会竞争和人们的生存焦虑,对嘉宾进行“追剧”式观察与陪伴的《同一屋檐下》,让观众在别人的故事里找到共鸣和慰藉。
优酷慢综艺以多元视角诠释着陪伴,用美食抚慰孤独,借荒岛唤醒勇气,在别人的生活中找到治愈与共鸣。使慢综艺不仅是娱乐载体,更是人们的精神食粮,让观众在共情中汲取力量,于喧嚣中觅得宁静,为现代人心灵提供暂时休憩的港湾。
随着陪伴经济的进一步细分与发展,品牌想要热门消费中谋求新的发展,就需要精准洞察消费者更精细化的需求,打造差异;注重情感沟通,与消费者建立深度情感连接;持续创新,适应多元场景变化之余,以更新更奇的元素赢得用户的注意力;同时,还需要强化品牌价值观传递,持续深化用户对品牌的印象。这样,或许在陪伴经济浪潮中,占据有利地位。
未来,在数字化技术的进步和人们消费理念持续迭代的双重驱动下,品牌将如何续写陪伴经济的崭新篇章,我们拭目以待吧。
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