苹果客服回应微信语音通话频繁中断:可能与程序崩溃有关
站长网2024-10-26 09:55:180阅
近期,多名网友在社交平台发帖反映,使用iPhone进行微信语音或视频通话时遭遇频繁中断的问题,尤其是当切换到其他应用程序时,通话会被立刻中断。据了解,出现问题的微信版本主要为8.0.53。
针对这一问题,苹果客服回应称,这可能是由于iOS系统与微信应用之间的兼容性问题。如果确实是第三方软件出现问题,那么也有可能是软件本身存在问题。客服还指出,中断情况可能是因为断网或应用程序崩溃造成的。如果用户的网络连接没有问题,那么很可能是应用程序崩溃导致的通话中断。
苹果客服表示,他们近期尚未接到大量类似的反馈,因此建议遇到问题的用户尝试更新操作系统,或者在不丢失数据的情况下尝试卸载微信后重新安装。
目前,微信官方尚未对此事做出正式回应,用户们期待问题能够得到尽快解决,以恢复正常的通讯体验。
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