这届618,“切片小杨哥”PK“AI李佳琦”
自京东推出“采销东哥AI数字人”为其618大促进行预热那天起,AI带货就已经成为了多方竞逐的“新赛点”。不仅腾讯云、百度智能云接连发布相关招募计划,就连“带货一哥”李佳琦所在的美ONE公司也宣布,从今年618大促开始,旗下的“所有女生”直播间将测试数字人直播,并搭建AI智能客服。
“用户太多,而我只有一个,希望有一天能够通过AI技术创造千万个化身,从而为每一位用户带来个性化的服务体验。”正如李佳琦的这番话,在直播带货这种购物方式越发贴近广大消费者的日常之际,AI带货似乎成了“去头部化”问题的最佳突破口。
对于那些想和厂商和平台一起站上“新风口”的普通人来说,搭上AI带货赚钱这趟顺风车的第一步,依然是花费几百元买一个AI视频生成软件,又或者是豪掷几千元报一个AI带货培训班。
但真正成为被“风口吹上天的猪”,并不像卖课老师们说得那样容易。
带货主播主动拥抱“数字人”
数字人PK真人已经成为今年618的最大看点。
自刘强东以“采销东哥”AI数字人的形式开启直播以来,四场刘强东数字人连播向外界充分展示了“AI带货模式”的商用可能性。
据公开“战报”,“采销东哥”首秀不到1小时,直播间观看量超2000万,带货GMV超5000万。受此影响,京东云内部人士透露,“言犀团队已接到来自品牌商、文旅、金融等上千个企业咨询,现已有超百位企业高管定制形象排期中,已经排到6月了。”
与此同时,AI数字人的带货能力也迎来大规模应用与检验。据悉,已有上千个言犀数字人下场促销:在真人直播时段,由真人主播全方位展示产品细节向消费者“种草”,在下单高峰的午夜时段和真人下播时段,数字人主播则担起了“种草”到“转化”的职责,将直播间“闲逛”转化为“购买”,现平均闲时直播转化率提升超30%。
不止平台在行动,头部直播机构也在试水AI数字人直播。捧出了头部主播李佳琦的美ONE今年似乎有意要上新“AI李佳琦”,美ONE合伙人蔚英辉在618媒体发布会上表示,今年开始,美ONE旗下“所有女生”直播间将测试数字人直播,还将搭建AI智能客服担任直播全链路的咨询服务。
在“去头部化”成为直播电商行业共识的大前提下,业内上一个公认的解题思路还是“直播切片”,即账号运营者在获得授权后,将原主播在直播时的精彩片段重新剪辑,再挂上相应的商品链接带货,并与主播所在机构作佣金分成。
据了解,小杨哥、毛毛姐、广东夫妇、黄圣依、朱梓骁等头部主播都开启过切片授权。根据亿邦动力报道,仅在2022年,三只羊网络的直播切片带货收入就达到1.7亿元,2023年授权账号和人均收入都将翻番,带货收入或将达到6.8亿元。但由于互联网的特殊性,作为总部的带货主播通常难以管控切片授权账号到底发布了什么产品、上架了什么内容,有规制“加盟商”能力的仅有作为平台方的抖音。
除了难以管控获得授权的切片账号,而今,比起还拥有即时性差、互动性差、内容重复、个性化不足等诸多缺点的“切片直播模式”,站到台前的数字人主播简直赚足了观众眼球,尤其是以刘强东等名人形象示人的数字人主播,直播效果和性价比堪称惊艳。
“首先便是数字人直播极低的成本,相较于传统真人直播,数字人主播不需要薪酬和福利,从而大幅降低了运营成本。其次,数字人直播的稳定性强,不会因情绪失控或人设崩塌而影响直播效果。此外,数字人还可以实现24小时不间断直播,为商家提供了更多的商品展示机会。”正如零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅所言,目前各大互联网巨头纷纷涉足数字人直播市场,其背后的推动力正是数字人直播所展现出的独特优势。
学会AI带货,收入稳定过万?
商家、平台都想“去头部化”,AI技术也在逐步惠及普罗大众。但风口虽现,相较有资金、技术加持的平台和商家,对于那些同样想赚到这份“热钱”的普通人来说,入行契机却掌握在AI带货技能培训班手中。
“如果你愿意花两个小时来学习,我就能让你一部手机轻松每天多赚200元,比你自己瞎摸索一两个月更有用”“用空余时间做一份兼职副业,会持续带来收益,一天几百甚至上千元的,都是可以达到的,每天1-2个小时左右来操作的时间”“让每个人都能轻松带货赚钱,AI替你打工彻底解放双手”……锌刻度了解到,一个“0基础”的普通人想要“快速上手”AI带货的话,可以通过两种方式:其一是直接购买某个AI软件的使用权,其二是斥巨资报一个有老师指导并附赠AI技术平台使用权的技能培训班。
就前者而言,如一款名为即创猫的AI工具,其以短视频带货为主,可以一键自动生成带货视频,不过需要缴纳360元的会员费,“开通会员之后是送800条免费视频下载,用完之后是0.5元一条。”
按照该工具的销售人员嘉嘉的说法,整个AI短视频带货的流程是从起号开始,通过养号让账号保持一定的基础流量;然后是涨粉,基础粉丝不用管人群,或者有目标人群可以直接投流强打;涨完粉之后是开橱窗发视频带货,做人群标签和垂直赛道,“其实就是橱窗无货源发视频去推广商品赚取佣金,和平时左下角刷到的挂小黄车的视频差不多,售前售后这些也都是商家处理的。”不过,嘉嘉也坦承,虽然全程有官方基地运营老师一对一带教陪跑,但并不保证最终的变现结果,“这个完全就是看你个人意愿,我们只是工具提供方。”
拿后者来说,锌刻度咨询后相关培训班后,得到培训一个月要交3980元的报价,且报名成功即赠一个中视频过审账号,“这个是为了确保你们今天报名,明天就能跟着我们开干的”,以及一个AI定制写作工具,还会对接商单扶持,“每天4个商单,帮你度过新手期”,最后就是首次公开的一个独家AI视频工具,“3天之内让大家必须看到第一桶金,21天必须把学费赚回去。”
从课程内容来看,培训班所涉及的AI技术应用范围无疑更加丰富,包含AI文章、AI视频、短剧推广、直播带货等多种玩法,还给出了“收入稳定过万”的保证,但实际并未提及通过合同条款进行约定等,承诺的也只是看不到效果可以退款,“费用是打到第三方平台的,等到你确认赚钱点同意了才会给我们。”
值得注意的是,锌刻度留意到网络上已经有不少用户晒出自己的AI创业经历,并发声对此类AI收费工具和培训班表达不满,更称之为“AI培训已经成为割韭菜的重灾区”。其实消费者有此疑虑并不出奇,毕竟自媒体的终极奥义在某种程度上就是带货和培训,而培训是无本万利的生意,大火IP沦为韭菜收割机的故事在现实中并不鲜见。
AI带货站上风口了吗?
那么就不得不面对一个关键问题了:当下正被业内外热炒的“AI带货”真的恰到时候了吗?
据IDC发布的《中国AI数字人市场现状与机会分析2022》报告中,预计到2026年中国AI数字人市场规模将达到102.4亿元人民币。一方面AI数字人的市场前景确实非常广阔,另一方面却不能忽视其仍存在一定的局限性。
比如,大多数数字人的交互能力有限,无法理解复杂的用户需求;虽然外观越来越逼真,但数字人的表情和动作还不够自然;消费者与看似真实的数字人互动时,可能会无意中泄露个人信息;高质量的数字人需要大量的计算资源和专业知识来维护,且由于技术缺陷等原因,目前AIGC生成内容时还存在语言混乱、文不对题等瑕疵或缺陷等。
而正因存在相关技术问题,这段时间被广泛报道的行业乱象也很突出:随着部分低成本的数字人进入市场,引发了“数字人源头厂商”和“数字人代理”的骗局,令不少人被不良的数字人代理厂商割了韭菜。
图片来源:小红书
这就不得不提及对新兴行业的制度化管理了。虽然在2023年11月,杭州市司法局、杭州市上城区司法局和杭州市钱塘区司法局就公开征集《直播电商产业合规指引》,其中提出,“使用数字人主播应确保获得相关授权,应按照有关规定开展安全评估,并依法履行算法备案和变更、注销备案手续等。”但《指引》虽具备宣传和教育意义,却没有直接法律效力,相信距离更全面和完善的管理制度上线,已经不远了。
另外,电商平台也应在法律框架内完善相关规则,推动数字人直播带货的规范化发展。淘宝、抖音等平台在2022年曾将AI智能直播作为营销的工具进行利用,甚至单独为AI智能直播设置端口,而随着AI技术的泛化发展,平台有责任也有义务对相关业务再度进行规范,并在确保制度能够真正落地,对违规行为的惩治性措施进行及时跟进。
综上不难看出,AI带货确实是一个前景可观的赛道,但对于那些着急进场找“热钱”的人来说,倒也不妨静待产业和市场再成长一段时间。
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