五一“住宿刺客”，劝退年轻人

一、“天价”住宿劝退年轻人

当代人在精神上是十足的清醒，在行动上也是一如既往地积极。

每逢小长假调休，各个社交平台都会涌现出一波人，对以“既能保证工作时长，又能保证旅游收入”为理由调休出来的小长假进行批判。

即使这样的声音维持了将近半个月，但旅游潮依旧如约而至，人们吐槽的风向也开始转向旅游地“人潮汹涌、涨价离谱”。

假期旅游景点“人山人海”已经成为了普遍现象，而“涨价”也已经成为了市场的一种默认规则。

商品值多少钱和多少人想要拥有它有关。如果说旅游也是人生的一项投资，那么小长假相较于日常高成本的旅游费用，也是当代人无法避免的投资选择，一年365天，仅有些许日子能去陌生的城市、环境放松，很多人对长假的涨价只能坦然接受。

但这一回五一，被劝退的人更多了:“还没到五一，就已经累地不想去了。”想去的人买不到票，票上架即售罄，好不容易买到票的人，还要和民宿老板斗智斗勇，去得补票、不去得另找房子住。

回到近期热点，#五一民宿预定现涨价毁约潮#话题引发网友热议，准备在五一出游的网友们纷纷晒出民宿老板五花八门的拒单理由:装修、吸毒被封、“真”房东要回收、房间漏水……

有的游客表示理解后退单，随即又发现同样型号的房间在APP上重新上架，价格也翻了不止几倍;有的游客费时一个月，和平台、民宿老板据理力争下拿回了赔偿金，但同时又很难找到便宜的民宿和酒店，最低也是原来房价的三倍起跳，赔偿金付了新的房费还得倒贴不少，最后也不知道该高兴，还是该伤心，剩下的只有身心疲惫。

就在4月28日，又有民宿因编出的理由太过奇葩登上热搜:#民宿五一为涨价谎称因嫖娼#。不得不说，在这个4月，民宿已然成为了犯罪团伙的核心聚居地，堪称内陆“金三角”。

显然，这些民宿并不怕毁约没有钱赚，在庞大的利益面前，他们并没有将商品经济社会该有的契约精神考虑在内。

“我也没想到这个五一价格还能抬得这么离谱。”做了民宿生意许久的一位老板向看KOL表示，“但我还是按照以前的价格定了，不好意思向游客开口。”

价格的确是由市场决定的，但市场归根到底除了供需，还取决于人性。

二、“价格刺客”伤的究竟是谁?

在热门小长假期间，几乎民宿行业商家们都达成了共同的默契:即使抛弃交易的契约精神，也要以高价重新上架房源。

究其原因，首先和毁约成本不高有关，平台对民宿商家的约束力有限，直接导致了民宿商家们的“野蛮”。

在美团的“法定节假日入驻订单扣款规则”中，条例规定了因房东原因取消订单，根据取消时间和取消数量分别有“扣除每晚平均房费的30%-200%不等”的罚款措施，此外还有房源限流等惩罚。

相比重新上架收获几倍于寻常时候的房费收入，这点惩罚就显得微不足道了。

回顾疫情三年，对民宿旅游行业的打击已成事实，疫情放开后的第一个小长假，民宿酒店自然想多赚回本钱。但这种报复性的涨价，成本全部转嫁给消费者是否合理?

游客出游，原本是抱着吃好玩好的心态，“天价”民宿首先就给游客造成了不好的感观，而一些”民宿毁约“事件更拉低游客对整场旅途的评价。

这样的事件发生，自然会让民宿商家们在短期内实现营收暴增，但这是以消耗顾客信任为代价的，不仅会造成民宿行业口碑崩坏，甚至还会影响旅游城市的形象。

从之前丽江强买强卖、女游客殴打致伤的事件发生后，让广大游客渐渐对丽江旅游“望而却步”，这样的事件就不难看出，对于旅游行业而言，口碑从来都是一个无形的重要尺标。

行业口碑崩坏的结果必然是大规模、持续性地另类“赶客”。

而近段时间，“名声大噪”的淄博市有关部门对于民宿涨价的处理展现出更多的正面形象，首先在面对民宿在节前大规模涨价的情况，淄博市市场监督管理局亲自下场，网站发布通知称，按3月1日-3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格，上浮超过50%的，按哄抬价格行为予以查处。

从“淄博烧烤热”到现在官方下场控价，淄博一直致力于塑造自己好客的性格名片，好吃好玩之外，有人情也是它的招牌。

比起眼前的利益，维护口碑才是理智聪明的选择，打造好口碑才能延续旅游城市的热度，才能长效地吸引游客。

旅游更多意味着缓解压力和逃离日常。无论是小城市淄博的兴起，还是年轻人对出行的渴望，人们出游的本质还是向往美好、简单的生活。

这也才有了，在疫情管控全面结束后，在五一这个人们终于能出去走走的节假日，整个市场呈现出“报复性”旅游市场的新面貌。

面临这个“特殊”假期的旅游高潮，有着如此多游客的热情，商家的擅自毁约行为，表面是不惜一切追逐短暂的眼前利益，实际上反映的是，当商品的市场需求突然猛增而导致价格大幅度上涨时，商家如何平衡好诚信原则和利益原则的关系。

不管是民宿商家还是各地旅游局，更应该保持好当地的旅游市场，因为人们重视的旅游，更多是体验上的直接感受，而只为一己私利，做一次买卖的生意必然也不会长久。

正如人民网对“五一民宿毁约”一事发表评论的一样:

事实一再证明，缺乏契约精神，迟早凉凉。吃相太难看，后果必然难堪;善待游客，才有真正“钱途”。于此而言，民宿别再玩“回旋镖”的游戏，否则，最终受伤的必是自己。

总结

旅游对消费者来说既是逃离生活，也是回归生活，而民宿对消费者来说，是在旅行中产生的消费体验，所以民宿们与消费者建立的关系是应是一场双赢的合作，而不该是勾心斗角谋取私利，虽然口碑和形象难树立，如果选择做“价格刺客”，但却可以瞬间毁于一旦。