思科为 Webex 团队提供新的 AI 功能

要点:

Cisco在其Webex视频会议平台上推出了新的AI策略，旨在通过提供自动支持，包括消息语气修改、对接收消息的建议回复以及会议摘要，改进沟通与协作，从而更好地竞争Zoom、Microsoft Teams和Google Meet等竞争对手。

Webex的新策略融合了文本、音频和视频的实时智能，以解决组织在视频会议中面临的日常挑战，其中包括在2023年3月推出的一系列AI更新，包括会议摘要功能。

除了改进会议摘要，Cisco还引入了新的实时媒体模型（RMM）以提升音频和视频体验，以及增强的AI助手，提供建议回复和摘要支持，旨在适应混合工作环境的新常态。

Cisco在其年度WebexOne大会上宣布了一项雄心勃勃的新AI战略，旨在通过其Webex视频会议平台提供更强大的通信和协作能力，从而与Zoom、Microsoft Teams和Google Meet等竞争对手竞争。这一新策略融合了文本、音频和视频的实时智能，以解决组织在视频会议中面临的各种挑战。这一战略建立在早前Webex在2023年3月推出的一系列AI更新的基础上，其中包括会议摘要功能。

除了改进会议摘要，Cisco还引入了新的Real-Time Media Models（RMM），以增强音频和视频体验，以及增强的AI助手，提供建议回复和摘要支持，旨在适应混合工作环境的新常态。这一AI助手功能与Zoom、Otter.ai和timeOS等竞争对手宣布的功能相似，将自动调整消息语气、为接收的消息提供建议回复，以及为迟到或错过会议的人提供会议摘要。

图源备注：图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney

通过AI，Cisco将会议摘要的质量提升到一个新水平，通过捕捉非言语交流线索的微妙差异，使会议摘要更具情境感。通过视频智能，系统可以检测与会人员是否离开了桌子，从而进一步丰富了摘要内容。

此外，Cisco还推出了新的基于AI的音频和视频增强功能，旨在提高在低带宽、高延迟网络上的通信质量。Cisco利用AI完全重塑了其音频和视频编解码器，使其效率提高了16倍。这意味着即使在通常需要1/16带宽的情况下，也能实现高清音频和视频传输。它还能够通过生成式AI重建丢失的数据包，从而提高了音频文件的存储效率。

未来，Cisco将继续扩展Webex的AI能力，以确保每位用户都能拥有一个能够执行以前无法完成的任务的助手，从而使沟通变得更加便捷，缩小距离感。这一战略将进一步提升Webex作为领先视频会议平台的地位，帮助组织更好地适应不断变化的工作环境。Cisco的这一举措将使Webex变得更加强大，成为Zoom、Microsoft Teams和Google Meet等竞争对手的有力竞争者。