全球在移动消息传递上的生成AI支出将达到

划重点:1.🚀2024年至2028年，企业在移动消息渠道上的生成AI支出预计将增长1250%，从2024年的8.3亿美元增至110亿美元。2.🤖预测自动化内容个性化将是未来增长的关键推动因素，涵盖营销活动和通过聊天机器人进行的客户互动等方面。3.📲研究建议消息供应商在所有富媒体消息渠道上应用生成AI，包括聊天机器人和RCS（富通信服务），以实现在不同渠道上客户体验的统一。