微信规范小程序收集用户手机号行为 违规或限制相关能力
站长网2023-08-03 15:52:583阅
微信公众平台发布了《关于小程序收集用户手机号行为的规范》称,部分开发者在处理用户手机号过程中,存在不规范收集行为,影响了用户的正常使用体验,此类情况涉及收集用户隐私违规。
《微信小程序平台运营规范》15. 用户隐私和数据规范 对此规范如下:
除非相关法律要求,或经用户同意,否则不得要求用户输入个人信息(手机号、出生日期等)才可使用其功能,或收集用户密码或者用户个人信息(包括但不限于,手机号、身份证号、生日、住址等)。
在小程序运行中,用户未触发需使用权限或用户个人信息的相关功能或服务时,不得提前向用户弹窗申请权限或收集用户个人信息。
微信公众平台表示,为了保护用户的个人信息,并确保小程序良好的使用体验,平台整理了调整指引供开发者参考:
1、用户一进入小程序,应当可以体验浏览小程序业务内容,不应该在未展示任何信息的情况下,通过弹窗或跳转的页面来收集用户手机号;
2、用户进入小程序以后,应该可以正常浏览小程序页面或版块,不应要求用户提供手机号才能浏览,应保证用户正常的浏览体验;
3、在部分业务使用场景,手机号不是提供服务所必需时,应当让用户正常操作,不强制收集用户手机号,如到店点餐/取餐、停车缴费、页面分享等;
4、在小程序业务使用场景中,手机号为提供服务所必需的,应明确向用户说明收集的必要原因,并提供用户隐私协议由用户主动同意;
5、 小程序业务场景中,手机号为提供服务所必需的,而用户可能会拒绝提供,应当为用户提供显著拒绝操作方式,且在用户拒绝后,不得频繁向用户询问、要求提供手机号。
微信公众平台称,平台日常核查持续进行中,如发现小程序通过限制用户操作的方式,在不必要的场景下收集用户手机号,平台将提醒开发者自查调整,如到期未调整,将根据违规程度限制相关能力。
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