搜索攻坚战:小红书们向上,夸克搜索们向下
最近几个月,大模型和搜索行业都过得非常热闹。
前者不是大模型六小虎们实现了新升级,就是通义、豆包们实现了新超越,到处都是一副热火朝天的模样。
而后者就更有意思了,一边是作为年轻人“生活百科”的小红书在2024年四季度日均搜索量来到了6亿次附近,直逼百度的50%,一度引发市场的广泛关注。
然后是另一边,或许是为了守擂、也或许是为了挖掘出AI的商业价值,拓宽自身发展边界,百度升级推出了“AI搜”;360公司宣布将360AI搜索升级为纳米搜索;而小红书则是在各大应用商店推出了主打生活场景搜索的AI搜索产品“点点”,同时还在尝试于小红书APP内测搜索新功能“问点点”。
此外,在1月15日,阿里智能信息事业群旗下夸克升级品牌Slogan—“2亿人的AI全能助手”,也亮出加速探索AIToC应用的全新业务态势……
一时之间,AI搜索成了新的行业关键词。
但有人就疑惑了,AI搜索和大模型本身的问答能力,不是存在矛盾冲突吗?那么随着大模型能力的不断进化,AI搜索是不是就成了短期过渡的产物?
可如此一来,和阿里通义大模型独立分开的夸克搜索们,命运又会怎么样?
另外,即便是没有AI搜索,小红书的崛起似乎与过往完全不同,这又是怎么一回事呢?
搜索赛道:为什么小红书能杀出重围?
老实说,当张张嘴就可以得到结果,谁还愿意使用搜索引擎的传统语言来查找信息?当可以直接获得答案时,谁还愿意逐个点击网页链接,在真医院和莆田系医院、真官网和假广告里边费劲挑选?
所以,大模型和AI搜索之间,注定是有矛盾替代关系的。
只不过,现在的大模型还没有进化到足以顶替搜索的地步。举个最直观的例子,我在通义APP里问“水龙头滴水怎么修”,给出的全部都是文字描述,尚且不能直接提供相关图片。但夸克就不一样了,有文字回答、有图片步骤,还有一堆类似的维修视频可以参考。
那么谁最能解决我的问题?显而易见。
所以,在未来和现在的商业化考量,在大模型的不确定性和AI搜索近乎确定性的增长面前,现在阿里、字节们一边加码大模型,一边投资AI搜索并不稀奇。
真正值得关注的,其实是另一个问题:小红书搜索为什么能做起来,甚至还在AI搜索爆发之前就实现了崛起?
据互联网江湖的观察,主要有两点原因:
一是小红书足够多的内容生态,带来了用户搜索(产品)体验的升级。从好物种草到现在成为“你的生活指南”,打娘胎里自带的内容社区属性,让小红书积累下了大量的网友真实案例和UGC内容,所以只要你仔细扒,你就能找到近乎一样的生活问题和答案。
就像那个“水龙头滴水”的问题,去小红书上搜索,你同样能找到大量相关的维修图片、视频过程,比传统搜索的文字结果要更显细节。
从结果来看,这确实和夸克搜索们颇为相似,但本质上,小红书的搜索需求爆发,却是由内容生态自然而然成长结果出来,跟任何外在形式无关。
至于现在小红书尝试在APP内推出的搜索新功能“问点点”,也只是对搜索使用体验的进一步强化,抹平的是AI产品形式上的最后差距……
二是足够多的原生用户群体 用户时长流量,让小红书搜索不必困于“酒香也怕巷子深”的成长性问题。
对用户来说,好产品、好体验确实很重要,但是对一个高度竞争的商业市场来说,这还远远不够。除非是像opneAI、iPhone4那样跨越时代的颠覆性产品,否则AI搜索们的成长天花板,最终还是要看以用户流量为代表的综合实力比拼。
就像拼多多做短视频业务,“多多视频”最大的优势在于拼多多主站的流量优势。
天眼查APP显示:在拼多多电商业务流量的带动下,多多视频的DAU在2023年初就已经突破了1.5亿,用户时长峰值更是超过了40分钟,稳定在30分钟以上。
这个成绩,几乎超越了现在大部分短视频平台玩家们的表现。
同时还有抖音、快手们,从短视频发家到做直播、做电商和做本地生活,在产品和用户体验上,抖音们真的就比淘宝、京东和美团们做得更好?
没人敢说!但偏偏有着流量优势的抖音、快手,成了阿里和美团们最大的竞争对手。
这也再次印证了那句名言:打败Windows系统的,一定不是下一个Windows系统。
搜索行业同样如此。现在夸克、小红书们产品好、体验好,只是获得了跟传统互联网搜索巨头们博弈的入场资格,但想要真正成为执棋手,还需要有足够多的流量,去吸引足够多的用户,从而在搜索规模上实现快速崛起。
在这方面,截止到2024年中,小红书月活跃用户(MAU)达到了3.2亿,日活跃用户(DAU)更是高达1.2亿。这表现不说迈进第一梯队,但也算是挤进头部阵营玩家的行列了,足以打破现在小红书基于内容生态和用户需求上、原生出来的搜索业务成长上限。
但夸克们不同,无论产品多好用,如果只靠阿里系不怎么顺畅的隔空浇灌,或者靠夸克自身砸钱投流,那么夸克AI搜索们就很难获得到足够的成长流量,去支撑其成为下一个百度搜索,甚至站稳牌桌都不容易。
而且从竞争的视角看,现在小红书、抖音和B站们都是有内容生产能力的,但包括夸克在内的、大多数AI搜索们却更偏向于整合爬取内容。这就会出现一个新的问题:
如果小红书、抖音们不对夸克们开放内容,并选择转向自有内容私有化、全网内容共享化的孤岛打法,来建立品牌搜索护城河。就像微信内容基本只能在搜狗搜索和微信搜一搜中获取到一样。
那么即便是背靠阿里的夸克搜索们,恐怕一下子也要变成无源之水、无本之木,检索的内容范围越来越片面,最终影响到搜索的回答质量和用户体验……
当未来已定,夸克搜索们的存在价值是什么?
从AI搜索应用来看,现在夸克和豆包们算是暂时位居行业前列。
据易观分析最近发布的《2025年AI产业发展十大趋势》报告中,夸克位居2024年中国AI应用活跃用户榜单第一,MAU为7102万,同时还是唯一一款00后年轻用户数量占比超过50%的AI应用。
另外,根据量子位智库对2024年1月-10月累计下载量的统计,夸克和豆包也是国内AI应用中唯二迈入“亿级俱乐部”的玩家。
不过越是如此,就越不禁令人可惜:搜索并非最终形态,AI搜索也不过是过渡形态而已。未来的终点终究还是大模型所描绘的AI万能助手、是钢铁侠里的“贾维斯”……
当然,互联网大厂们也可能就没有想那么多,布局AI搜索或许只是为了探索AI短期商业化,赚钱养家或给资本市场画饼罢了。
那么问题来了,以夸克为代表的AI搜索应用们,真的有钱赚吗?有点难说!
理由有两点:一是广告价值受限。现在不少AI搜索为了吸引用户,基本都选择了少广告或去广告的定位。比如字节的悟空搜索、百度的“百度AI搜”等。
至于夸克就更不用说了,一开始的产品定位就是去广告、精准化的体验,这才成功撕开了当时由百度统治的搜索引擎市场的口子,也成为很多年轻人一直“拥护”的理由。而后在搜索业务的基础上,夸克才相继推出了夸克网盘、夸克扫描王等工具,应用场景也逐渐延伸到了学习工作等领域。
所以,夸克的第一标签是什么?去广告的极简风格!
可这无疑跟搜索最主要的(广告)商业化打法,是相悖的。甚至说,因为夸克一开始就立下了“广告少”的品牌人设,所以就算现在夸克想要反过来加点“恰饭”广告,但也很容易引起核心基本盘用户的不满……
二是AI工具付费不成熟。由于广告路线走不通,所以夸克们就只能选择当一个八面玲珑的“超级APP”工具箱,走向用户会员订阅服务的路子。
打开夸克App,第一眼能看到的应用工具就包括网盘、扫描王、学习、日报、文档、热搜,在AI工具包里,还有AI PPT、AI简历等等。
功能确实是多,但对应的会员名目也不少。一个夸克App里就有五种独立收费的会员体系:网盘、扫描王、文档、学习和小说。
仔细对比了下,在新人限时立减优惠下,夸克网盘SVIP连续包年的价格为158元,居然还高于了百度网盘的154元。
要知道,网盘这种产品逻辑,本来就跟社交软件的网络效应有点像,用的人越多,就越多人用。所以互联网行业很少有以小取胜的案例,永远都是赢家通吃的大而强。
在百度网盘一度占国内个人网盘市场超80%,作为后来者的夸克,本就不太容易抢到更多市场蛋糕的背景下,现在过高的会员定价,又会不会成为新的雪上加霜呢?
所以,哪怕阿里并未在财报里公布过夸克的业绩表现,但就目前来看,夸克的商业化之路或许走得并不算轻松。
可这就更尴尬了:如果夸克既不能展现出长远战略价值,也不能在短期寻求到更多搜索商业化想象力。那么在当前阿里一边持续聚焦核心业务,一边疯狂甩卖低质量资产的背景下,同是被分到过N阵营的银泰和大润发们已经接连被卖,盒马则开始勒紧腰带实现盈利,而闲鱼也选择调整服务费、加速商业化……
这一系列的动作和反应,都不禁令人生出了一个疑问:
如果未来还是不见更多商业化新突破的话,那么阿里留给夸克“试错”的时间还有多少?
毕竟,大模型的AI万能助手才是终点,但AI搜索不是……
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