比尔·盖茨预测未来人人都将拥有 AI「代理人」：人工智能将在几乎任何活动和生活的任何领域帮助用户

微软联合创始人比尔·盖茨近日对人工智能的未来做出大胆预测，他认为每个人很快都将拥有一个代表他们行动的机器人「代理人」。

据《财富》杂志报道，盖茨表示：「在不远的将来，任何在线的人都将能够拥有一个由人工智能驱动的个人助手，其能力将远超今日技术。这些代理人更聪明。它们是主动的——能够在你提出要求之前就提出建议。」

盖茨的评论是在 AI 技术快速发展的背景下提出的，新平台如 OpenAI 的 ChatGPT 在过去一年中获得了主流普及。盖茨承认，「尽管截至 2023 年软件还相当愚蠢」，但这一现实将在未来五年内「完全改变」。

这位亿万富翁科技企业家认为，基本上每个人都将拥有一个能够执行几乎任何任务的个人助手，并举例说明了这项技术规划整个假期的潜力。

盖茨表示：「当被询问时，它将根据你的兴趣和冒险倾向推荐活动，并为你预订你喜欢的餐厅。」他说：「如果你想要今天这种深度个性化的规划，你需要支付旅行代理费用并花时间告诉他们你的需求。」

这位微软联合创始人认为，这项技术将具有广泛的用途，使生活变得更加轻松，执行的任务将比当前语音助手用户习惯的任务更加复杂。

盖茨说：「如果你的朋友刚做了手术，你的代理人会提议送花，并能为你订购。如果你告诉它你想和大学室友聚聚，它会与他们的代理人协作，找到见面的时间，并在你到达之前提醒你，他们的大孩子刚刚开始在当地大学上学。」

尽管盖茨设想的技术可能让人们想起他们口袋里现有的像苹果 Siri 这样的助手，但 AI 助手将能做得更多。

Pioneer Development Group 首席分析官 Christopher Alexander 告诉 Fox News：「比尔·盖茨谈到的是自然语言处理（NLP）作为这些改进 AI 助手的关键。」他说：「NLP 启用的助手与 Siri 不同，因为 NLP 实际上是一种编码语言。这意味着 NLP AI 助手将具有显著更高的功能性，因为它具有远超过问题解决能力。」

The Federalist 的编辑 Samuel Mangold-Lenett 认为，目前人们使用的助手可以与 AI 结合，使它们「比我们今天使用的系统更精确」。

他对 Fox News 表示：「几年前，拥有带有语音激活数字助手的智能手机被认为是一种奢侈。现在，几乎每个人都有一个。AI 正变得同样易于获得，系统变得更容易、更便宜地为程序员生产。可以合理地认为，像 Siri 和 Alexa 这样的语音助手将成为 AI 系统。这将有所不同，因为这些系统将基于对用户数据的全面分析，提供更精确、更具体的搜索结果。」

尽管盖茨相信他设想的这种技术将是用户必须付费的，但他认为涌入这类工具开发的大量竞争将有助于降低成本。

盖茨表示：「如果今年开始研究 AI 的公司数量有任何迹象，将会有异常激烈的竞争，这将使代理人非常便宜。」他说：「今天，代理人嵌入在其他软件中，如文字处理器和电子表格，但最终它们将独立运行。无论你是否在办公室工作，你的代理人都能像今天的个人助理一样帮助你。」

但人们愿意为这项技术支付多少仍然是一个问题，CAPTRS 创始人 Phil Siegel 表示。

他对 Fox News 表示：「在家里和对于不是白领或蓝领工作的人来说，这真的取决于定价；如果是每月 30 美元，不太可能会有高度接受。」他说：「可能需要 5 美元或 10 美元，但可能需要免费提供广告或促销。消费者可能要求单一应用程序成为他们的天使，这使得社交媒体和手机制造商更有可能扮演这一角色。在办公室，更有可能是多个办公软件制造商，如微软、Adobe、Salesforce、Workday 等。」

尽管如此，盖茨认为机器人助手的使用将广泛传播，最终帮助用户在「几乎任何活动和生活领域」。

美国原则项目的政策总监 Jon Schweppe 对此并不感到惊讶，他告诉福克斯新闻数字频道，这种有用工具长期以来一直是亿万富翁的目标。

「这自 Microsoft Bob 问世以来一直是像比尔·盖茨这样的技术极客的愿望。」Schweppe 说。「Bob 的失败在很大程度上是因为它不是很有用，大多数用户发现它很烦人。希望是 AI 能够为消费者提供更有益的体验。这项技术当然有能力比 Siri 更有帮助。」