Mural 推出 Mural AI：与微软 Microsoft 365 Copilot 集成

Mural 周三发布了与 Microsoft 365 Copilot 及其原生生成人工智能工具 Mural AI 的集成。该功能在周三正式向企业客户开放，与此同时，为 Microsoft 365 付费用户提供的 Copilot 也正式投入运营。

通过将 Copilot 与 Mural 整合，双方的用户现在可以利用 Copilot 在 Mural 中搜索特定的模板或 Mural。模板是具有特定协作活动功能的预设布局，而 Mural 是模板的集合，类似于文档的文件夹。

用户也可以提示 Copilot 为某种类型的协作会议推荐预设模板。

在 Mural 中的 Copilot 功能包括为各种应用程序提供搜索功能。例如，销售代表可以使用 Copilot 作为搜索工具，定位允许企业与客户互动以更好地理解其需求的客户发现模板。设计师可以使用 Copilot 总结头脑风暴 Mural 中的便利贴，产品经理可以使用 Copilot 定位旨在引导团队完成构思过程的项目启动模板。

据 S&P Global Market Intelligence 的分析师 Rosanna Jiminez 表示，由于 Copilot 使 Mural 的预设模板可搜索，它也使 Mural 的工具对首次尝试可视协作的用户更为容易访问。

她说：「Mural 的 AI 功能将使用户更快地从工具中获得价值。对于不熟悉自由格式画布环境的新用户来说，这一点将更为明显，这可能使 Mural 成为担忧用户接受度和投资回报率的购买者的更有吸引力的选择。」

创新的人工智能互操作性

Mural 与 Microsoft Copilot 之间的整合展示了如何将生成式 AI 功能在应用程序之间交织在一起，以简化用户的工作流程和信息搜索，并使之更为全面，Metrigy 分析师 Irwin Lazar 如是说。

他表示，这种整合减少了通常需要在单独的应用程序中搜索或收集信息所需的点击时间和屏幕杂乱。

微软在五月份推出了与包括 ServiceNow， Adobe， Atlassian 和 Mural 在内的供应商的多种 Microsoft 365 Copilot 插件整合。此外，内容管理供应商 Box 也在七月份推出了与 Microsoft Copilot 365 的类似整合。

Lazar 说：「我预计你会很快看到更多的 Copilot 合作伙伴关系出现。」

Mural AI 的能力

与 Copilot 在 Mural 中的通用搜索功能相比，Mural AI 的功能嵌入在模板练习中，以帮助用户进行头脑风暴和协作，Mural 的产品高级副总裁 Matt Heying 如是说。

他说：「我们不仅仅试图提高个人的生产力。我们非常专注于这些协作练习和团队合作。」

Mural AI 的一个工具可以帮助团队成员通过提供提示来提出想法。例如，一个提示告诉 Mural AI 生成有关如何改进团队下一次冲刺的主要声明，这是分配给完成特定任务的时间量。

用户还可以提示 Mural AI 在便签上生成想法，然后将这些想法分组，这个过程称为聚类，Heying 如是说。Mural AI 也可以总结这些想法。

虽然可视化协作供应商 Miro 和 Stormboard 提供了类似的生成式 AI 能力，但 Lazar 表示，Mural 与 Microsoft 365 的合作伙伴关系为其提供了优势。

他说：「对 Mural 的大好处是它们是第一个整合到 Copilot 的。」

Copilot 和 Mural：展望未来

根据 Heying 的说法，Copilot 在 Mural 中的搜索功能只是 Microsoft 和 Mural 整合合作伙伴关系的开始。Mural 和微软还在开发使 Copilot 能够将诸如 Microsoft Word 文档之类的文件转换为 Mural 模板或Mural的功能，反之亦然。

此外，Mural 正在遵循 Microsoft 的大型语言模型训练政策，该政策规定不能使用客户数据来训练未来的模型。然而，根据 Heying 的说法，Mural 已经收到了希望利用其数据来训练 Mural 模型以使生成式 AI 输出更具品牌特色的客户的关注。

他说：「这里有一个机会。我们有很多客户对『我们如何使用现有的 Mural 和现有的内容作为一种方法来输入模型，以便我们可以从中获得更好的结果？』感兴趣，这也是我们正在研究的事情。」