今年双十一各家都怎么玩?电商向左,主播向右
近几年,随着直播带货等多种购物形式的丰富以及消费观的演变,电商大促的热度远远不比以前了。
曾经凑满减、抢红包、熬夜剁手的促销戏码也逐渐在做减法,剁手族们也更加理性了。
那么,面对新的消费趋势,各大电商平台和头部带货主播们又该如何玩出新花样?不如我们一起来看看。
首先双十一的主力——电商平台们。
淘宝天猫
主打“全网最低价”
近日,淘天集团在天猫双11启动会上宣布,将把“全网最低价”定为核心目标。
除了往年的满减,今年双11淘宝将新增两类商品:号称能够保证同时段所有电商平台最低价的“全网低价”、无需跨店凑单且单品价格直降15%以上的“官方立减”。此外,淘宝百亿补贴将推出“买贵必赔”服务。
据了解,今年“天猫双11”与往年最大的不同,是新增了名为“双11天天低价”活动,对应打标商品将获加权流量。
而“双11天天低价”商品为目前淘宝天猫商家提供的五星价格力商品中的四星、五星商品,按官方说法即同款低价及全网低价商品。
全网最低价成了此次天猫双11的核心。而此前,“跨店满减”一直是天猫双11的主要促销手段。
这其实就是回归购物狂欢节的初衷,消费者对繁杂的游戏规则并没有好感,性价比才是最大的吸引力。
从时间上来看,和往年并没有太大区别。今年天猫双11将于10月24日20:00开启,并设定两波正式开买时间,分别为10月31日20:00和11月10日20:00。
活动整体分为三波,第一波为“淘宝双11抢先购”,第二波为“淘宝双11好价节”,第三波为“淘宝双11狂欢日”。
玩法上,在延续红包猜猜猜、会场寻宝、惊喜红包等互动形式的基础上,还新增答题赢红包、红包二选一等新玩法。
此外,今年预售期还新增了抢跑玩法,将在10月22日晚8点预售玩法会场上线。
此次天猫双十一满减的促销方式被弱化,这可能会简化消费者的购买抉择,全网最低价的策略才是最直接的促销手段,激发消费欲望。
而且就在近期,淘宝还对部分用户开放了微信支付选项,这也是今年双十一的新变化。
京东
主推现货开售
今年京东双十一商品、价格、服务方面都有升级。
其中最显眼的是现货开售。今年京东双十一从10月23日晚8点开启。不同于以往的预售,此次直接现货开卖,覆盖3C 数码、家电、食品、服饰、美妆、家居等全品类商品。
这直接减少了消费者的漫长等待。现在双十一早已不是一两天的事,漫长预售等待却是让人很不爽。
在优惠规则上,一直以来京东的满减还都算方便。今年的双十一也是京东百亿补贴首次参加。10月31日晚8点将迎来百亿补贴日。
在服务方面,今年京东双十一有超8亿款商品参与全程价保,从10月23日20点持续到11月13日24点,部分品类的商品还享受30天、90天等超长价保。
对于那种贵重而且价格容易发生变动的商品,这个价保政策真的很香。
总体来说,京东更多是在购物体验上下功夫,无论是现货开售、简单的优惠规则以及价保。
苏宁
百亿补贴 价保
10月12日,苏宁易购在双11合作伙伴大会上,公布了今年双11的营销节奏。
今年苏宁易购双11从10月23日持续至11月12日共21天,其中有三个关键时间点:10月23日晚八点、10月31日晚八点、11月10日晚八点。活动期间还将穿插5个Big Day、6个超级品牌日、7个超级品类日,覆盖双11全程。
值得注意的是,今年双十一苏宁也首次加入百亿补贴。
此外,苏宁也强调部分商品30天价保服务。具体来说,在苏宁易购APP只要发现有“价保”标签的商品,即可参与活动。
苏宁也表示把价格做到极致。
虽然相比于天猫淘宝、京东,苏宁体量还比较小。但从苏宁的双十一策略上,我们能看到前两者的影子。
小红书
首次全面发力双11
今年8月底小红书电商对外公布发展策略,发力“买手电商”。
就在近日,小红书举办“2023小红书双十一电商伙伴动员会”,宣布将在双11期间投入百亿流量扶持和亿级补贴,首次全面发力双十一。
会上,小红书正式公布本次双11的大促节奏:活动将从10月20日零点正式开始,持续至11月12日结束。相比传统电商提前了3天。
此次大促整体被分为3个阶段,9月28日商家报名通道正式开启至10月20日零点为蓄水期,10月20日至11月11日为正式期,11月12日则为大促返场期。
不过小红书最大的特点应该是买手。作为种草社区,它区别于传统电商平台,买手是交易的重要驱动力。
据了解,小红书在会上发布了面向买手和商家的“三大资源”以及“2个撮合计划、3种直播玩法、8项扶持政策”。
一方面加大对买手的流量补贴,另方面也通过流量扶持鼓励商家带官方指定话题多发笔记,其次为店内其它多个商品发布新商品笔记。
此外,针对笔记场域,小红书在会上透露将在双11期间公布AI智能笔记助手,帮助商家在发布商品笔记时根据商品生成标题、正文和图片,让商家实现商品笔记的一键发布。
整体来说,小红书的双十一与传统电商有很大的不同,与兴趣电商更为接近。所以发力的重心是内容带动交易,买手和商家是核心。
平台头部主播
李佳琦、东方甄选、辛选
除了电商平台外,我们再来看看头部带货主播们都是什么玩法。
虽然前不久经历了一场风波,但李佳琦仍然是直播带货领域的头牌。
作为淘宝直播的一哥,李佳琦的双十一直播也很丰富,每天都有专场。有美妆节、生活节、潮电节、家装节等等。
目前李佳琦双十一的直播活动暂时预告到10月30日。
现在这些直播日程还只是前菜,真正的双十一高峰期还要过了10月。
再来看看东方甄选,最受人关注的是今日东方甄选APP正式上线付费会员制度。
据悉,东方甄选付费会员定价为199元/年,东方甄选为付费会员提供的专属权益,包括百款自营品88折、一年12张会员券、66元券包入会礼等,付费会员一年预计最高可省12000元。目前,东方甄选官方店铺在售的自营产品达超过155款。
东方甄选还承诺,如果用户购买会员后,一年内没有享受满199元优惠,东方甄选将以现金形式退还剩余卡费。
这也可以看做是东方甄选多平台战略的具体体现。事实上,除了抖音,东方甄选还在淘宝、自营APP直播带货。
东方甄选的付费会员有点类似淘宝88VIP、京东Plus,当然付费会员能给用户提供更个性化的服务,增加用户粘性,但目前东方甄选APP的体量还比较小,能否成功还有待检验。
而在今日,辛巴也宣布此次双十一的活动将从10月21日开启。辛巴给自己的目标是冲刺100亿。
在预热视频中,辛巴不仅发布了各大品牌力挺辛巴的片段,还喊出“助力辛巴,完成绝杀”等口号。
辛巴还表示为双十一准备了500万单礼物,低至1元钱,有拖鞋、洗衣液等。
从视频能够看出,辛巴为这次双十一准备很大的会场,现场坐满了人。这与其他主播的直播间有明显不同。
辛巴的风格很有快手特色,他用声嘶力竭的声音喊出“挑战全网KO全场”,十分富有激情。
今年双十一
电商做减法
主播做加法
无论是淘宝、京东,还是苏宁,传统电商平台们都在做减法,回归到电商购物的初心——低价优质。
在价格上,京东、苏宁都上了百亿补贴,淘宝也打出了全网最低价的口号,各种优惠政策不再那么花里胡哨,消费者选择变得更加容易。
从服务上,无论是现货开售、价保等服务,消费者购物的后顾之忧被考虑到。
优质低价,成了电商平台们的共识。
平台做减法是消费升级的另一个方向,是商品过剩、行业竞争变化的必然。
而作为带货主播们,则更倾向提供更加完善的服务,做加法。
像李佳琦,他的直播已经十分精细,有庞大的直播团队,商品品类丰富,直播频次高。而且李佳琦也有自己的会员服务体系,加强用户粘性。
而辛巴和东方甄选则涉足到直播的全链条。
东方甄选有自有APP和自营商品,不拘泥于一个平台,多平台开花。东方甄选尽力在不确定之中把握更多筹码,围绕直播带货不断做尝试,做加法。
目前来说,东方甄选一切都运行得挺好。
而辛巴也深耕供应链,辛巴培养了一大波带货主播,在直播行业有不小的影响力。
平台们致力于减少消费者购物的不良体验,提供更吸引人的价格;主播们则努力让自己的服务更丰富,在做加法。其实无论是加还是减,最终的目的都是更好地满足消费者的购物需求。
今年的双十一,你更看好谁?
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