的员工支持生成式AI

Salesforce的一项新调查发现，68%的员工表示，生成式人工智能将帮助他们更好地为客户服务。Salesforce的GenerativeAISnapshotResearch调查了4000多名全职员工。研究发现，73%的员工认为生成式人工智能会带来新的安全风险，尽管大多数人使用或计划使用该技术。