给用户免单的淘宝

取消预售、升级网页版、推出免单活动，最近一段时间的淘宝堪称热搜“专业户”。在618大促正式开始前，淘宝正急着向用户交出改革成绩单。从去年开始，马云、蔡崇信、吴泳铭都或多或少地点明了淘天集团的问题在于忽视了用户体验。闷头狂奔的那些年里，淘天的版图虽然得以无限扩大，但自身的臃肿程度却也与日俱增，直到“正视现状，重新创业”的新要求出现，淘天内部的“大换血”才被提上日程。