瑞典支付提供商Klarna表示

#**划重点:**1.🚀Klarna宣布，其由OpenAI提供支持的AI助手在一个月内处理了三分之二的客服聊天，相当于700名全职员工的工作量。2.📈据Klarna称，AI在此期间处理了230万次对话，客户满意度与人工代理相当，但解决问题的错误率实际上下降了25%。