美国911呼叫中心借助AI改善工作流程

本文概要:-人工智能协助911呼叫中心进行呼叫分流，增加实时视频功能，提高救援效率。-通过与人工智能和高科技软件合作，呼叫中心已经看到了工作流程的改进，为急需救助的人们提供帮助。-新技术还可以自动识别冗余报告，减少呼叫中心的负担。