茶颜悦色点单取单政策引争议

8月5日消息，有消费者发帖称，由于茶颜悦色门店取餐新规，她和朋友一人点餐一人取餐，被店员要求退款重排。此前，茶颜悦色部分门店实行取餐新规:点单后还必须在现场排队扫码、取餐，此举引发争议。对此，店员表示，目前五一广场（长沙商业圈中心）附近门店采用的仍是多次排队取餐的出杯模式，原则上并不支持两人同时排队。