AI软件妙鸭相机回应争议：如数字分身生成失败可退款

今日，针对相关争议，妙鸭相机官方回应称，因为技术问题，造成数字分身生成失败，可以退款，而且免费再次生成。

妙鸭相机表示，由于下载照片涉及虚拟币充值，虚拟币和现金目前只能单向流转，充值协议已进行明确约定，因此目前不支持退款。

以下为妙鸭相机公告全文:

亲爱的妙鸭相机用户:

针对有关服务引发的讨论，我们做出如下说明和调整:

1、妙鸭相机提供的是基于算力的服务，因此照片生成后即视为服务完成。我们郑重承诺，如果因为技术问题，造成数字分身生成失败，可以退款，而且免费再次生成。

2、AI算法具有一定不确定性，眼镜等配件有可能出现无法识别的情况。为此我们会优化算法，尽快解决问题。遇到类似问题的用户，可以咨询客服处理。

3、由于下载照片涉及虚拟币充值，虚拟币和现金目前只能单向流转，充值协议已进行明确约定，因此目前不支持退款。

妙鸭相机是一个全新的创业项目，用户的体验就是我们前进的动力。

我们会继续优化产品和服务，不辜负大家的支持和期待!

妙鸭相机项目组