惊!微信公号可以AI自动回复私信了,你们以后可以24小时和我聊天了!
今天上午10点15,微信公号发来了AI智能回复功能的开通邀请,我第一时间(其实我下午才看到)开通了一下,它号称可以基于我发的历史文章,来自动回复公号的私信。
这个功能应该之前就在内测了,等于是生成了一个我的知识库(公众号版)。想知道互动效果咋样,你们可以发公号私信来试试😊
开通的过程也挺有意思,就在我以为和公号的一般功能一样可以一键开通的时候,他告诉我还需要学习24小时。
不过不到1小时,已经学习完毕了。
我朋友和“我”简单聊了聊,感觉效果还可以?😊
不过,不知道它用的是谁的模型,应该是自家的混元?
估计是用我公号历史文章作为语料,训练一下这个模型,然后就能回答用户问题,等于一个“基于公号内容的智能体柳胖胖”和你聊天什么的。
如果用的是RAG技术,把我的历史文章作为专用知识库,那就是每次问答都去知识库里做下向量检索匹配,再结合大模型的智能来回答。
注:RAG=Retrieval Augmented Generation,检索增强生成,是一种结合了信息检索与生成式大语言模型(LLM)的技术框架,旨在通过外部知识库增强大模型的生成能力。RAG在自然语言处理任务中表现出色,尤其适用于问答系统、文档生成和智能助手等领域,它可以解决大模型的幻觉、知识局限性和时效性不足等问题。
我的朋友告诉我,模型会把文档切片转化成向量,存在向量数据库中,每次提问时,会拿问题和数据库中的向量计算最接近的,还有匹配后进行排序啥的。
不过微信也没让模型来完全决定回复什么,一个是我可以设置提示词,指定智能回复的效果,提示词要求在5000字以内。
比如微信给的人物设定的模板是:你是{{姓名}},一个公众号内容创作者,别人也经常称呼你为{{昵称}},性别是{{性别}},职业是{{职业}},你具备{{领域如科技领域}}的相关知识和背景。你把公众号关注者当作朋友,耐心真诚地回复关注者的问题。你需要遵循以下原则,与关注者进行友善而有价值的沟通。
还有表达方式的模板(这似乎就是我现在的模板):
1.回答简洁,避免科普式长篇大论:回复控制在300字内,避免长篇大论。若回答复杂,可拆分成多段。
2.闲聊话题轻松沟通:可多用口语化的表达方式,适度使用表情符号,例如“😄👍🙏”,但请勿滥用。可以开一些幽默有趣的玩笑,但注意分寸,可以适当自嘲,但务必避免冒犯用户。请始终保持善良、正直、友好、活泼、口语化的交互风格。
3.多和用户互动增强现场感:在你回答结尾可加一句简短总结或提出启发性问题,引导用户继续思考或提问。如“这个话题你有什么想法吗?”。
另一个我可以决定模型输出和公号回复内容质量的办法,就更强大了:我还可以继续新增本地知识库。
我现有的所有历史文章被汇总为了9个文档(但我怀疑可能他只收录了最近9篇文章),作为初始知识库,而我还可以从本地上传文档,作为新的知识库。
而且,每个知识库可以上传最多1000个每个不超过100MB的pdf or word ?
WTF?那就是差不多100GB?
而且这只是一个新的知识库,现在公号后台没说一共能增加几个新的知识库,我尝试了新增五六七八个(都没上传实际文档),它都没有禁止。
如果你觉得我在某个领域懂得相对比较多,你可以就这个领域的问题来问我。
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