Airbnb 联合创始人警告:设计师必须参与 AI 的发展,否则将面临被边缘化的风险
Airbnb 联合创始人 Brian Chesky 在伦敦 River Cafe 的一次独家专访中向 Dezeen 警告说,设计师必须参与人工智能(AI)的发展,否则未来的世界将在没有他们的参与下被设计出来。Chesky,一位罗德岛设计学院(RISD)的毕业生,提醒设计界,他们可能正重蹈过去的覆辙,当时设计师未能充分利用 AI 的潜力。

Chesky 回忆说,设计师们「很晚才开始涉足数字领域」,并预测如果他们也迟迟不接受 AI 世界的变化,「世界将在没有他们的情况下被设计」。
他继续说:「我记得在 90 年代,许多最有声望的设计工作不在互联网领域,它们是印刷设计——人们很晚才转向数字设计。」
Chesky 警告说,如果设计师不适应并采纳 AI,他们最终将成为工程师的「下属」,这与互联网上大多数网站由「产品经理」而非设计师创建的情况相似。
创立于 2007 年的在线短租网站 Airbnb 由 Chesky 与 Nathan Blecharczyk 和 Joe Gebbia 共同创立。自那时起,它已发展成为世界上最大的短期租赁网站,在该网站上预订了 15 亿次住宿。目前,该网站在几乎每个国家都有 700 万个房源。
Chesky 认为,AI 将对每个人产生影响,公司需要考虑这种影响将是什么。
他说:「我给每个人的教训是,AI 可能会对你的业务产生短期的负面影响。可能不会,我不知道。但除非你认为它会被废除,如果你认为未来会有更多的 AI,那么灯神就已经从瓶子里出来了。」
Chesky 表示,他认为设计专业毕业生应该接受这种新兴技术的不可避免性。
他说:「我认为 AI 要么取代许多创意人士,要么赋予他们更多能力。」
除了对这些人的职业生涯有益外,Chesky 认为,设计师和创意人士更多地参与 AI 可能会减少该技术的潜在负面影响。
他说:「最好的机会是让最有创造力的人,具有人文主义精神的人,参与到看似不可避免的革命中。」
Chesky 解释说,Airbnb 正在慢慢采用 AI,因为他认为它可以作为一种工具来重新思考公司正在做的事情。然而,他不希望公司仅为了迎合 AI 潮流而采用这项技术,只会在对客户有用的情况下采用该技术。
在经历了迅速增长之后,Airbnb 目前正处于「第二张专辑难题」阶段。Chesky 解释说,该公司正计划在不久的将来推出第二款产品,目标是复制像 Steve Jobs、Elon Musk 和 Jeff Bezos 这样的多次创业家的成功。
Chesky 说:「有一种新阶段在等待 Airbnb,这可能是我在 Airbnb 的余生中要做的事,那就是像所有伟大的公司一样重新发明自己。」
但在此之前,Airbnb 需要改进其核心产品。Chesky 解释说,疫情后,该平台迎来了大量新用户,公司一直在努力管理预期。
Chesky 对即将发布的产品保持含蓄,但暗示它将是一项基于人们相聚并一起参加活动的服务。
这款产品将在一个「让你感到惊讶」的活动中发布,方式类似于苹果公司过去备受期待的产品发布。
Chesky 说:「我对超越短期房屋预订的商业理念非常感兴趣。我在想,利用我们现在拥有的资产,我们有这个信任系统,我们有身份,我们有个人资料,你已经验证了超过 1 亿个个人资料,我们有一个双向的声誉系统。」
「我们了解你,我们了解你在生活中想要什么,我们有可能将你与世界各地的人和地方的经历相匹配——这就是我们正在玩的概念空间。」
另外,日前 Airbnb 宣布收购了苹果语音助手 Siri 的创始人创立的人工智能初创公司 GamePlanner.AI。
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