滴滴再一次致歉:事故起因是底层系统软件故障
站长网2023-11-29 11:27:300阅
11月27日夜间,滴滴发生系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便。
就在刚刚,滴滴官方发文再次回应称,在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。
滴滴表示,后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。
滴滴还称,目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题,我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足,我们将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。
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